Política de Privacidad

farynquelavithu, con domicilio en Carrer del Poeta Durán i Tortajada, 7, 46022 Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra plataforma de planificación de calendario financiero recopila y procesa información personal para proporcionar servicios de gestión financiera personalizada. El tratamiento de sus datos se realiza con pleno respeto a su privacidad y siguiendo los más altos estándares de seguridad digital.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de todos los datos personales que nos confía. Cualquier cambio en esta política será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a usuarios registrados.

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios:

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información es necesaria para crear y gestionar su cuenta de usuario.

Información financiera: Datos sobre sus objetivos financieros, presupuestos, categorías de gastos e ingresos estimados. No almacenamos números de cuentas bancarias ni información de tarjetas de crédito completas.

Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de la plataforma. Utilizamos cookies técnicas y de personalización para mejorar su experiencia.

Información de comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, correos electrónicos intercambiados con nuestro equipo de soporte y registros de llamadas telefónicas cuando corresponda.

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios contractuales: Gestión de su cuenta de usuario, personalización de herramientas de planificación financiera, envío de recordatorios y notificaciones relacionadas con sus objetivos financieros. Base legal: ejecución del contrato.

Comunicación y soporte técnico: Respuesta a consultas, resolución de incidencias técnicas, envío de actualizaciones importantes sobre el servicio y comunicaciones administrativas necesarias. Base legal: interés legítimo y ejecución contractual.

Mejora continua del servicio: Análisis estadístico de uso de la plataforma, desarrollo de nuevas funcionalidades, optimización de la experiencia de usuario y investigación de mercado. Base legal: interés legítimo, siempre respetando sus derechos fundamentales.

Marketing y comunicaciones promocionales: Envío de newsletters con consejos financieros, información sobre nuevas funcionalidades y ofertas especiales. Base legal: consentimiento previo, que puede retirar en cualquier momento.

Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros contables, respuesta a requerimientos judiciales o administrativos y cumplimiento de normativas fiscales españolas. Base legal: obligación legal.

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a info@farynquelavithu.com indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas técnicas de seguridad: Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento en servidores seguros con certificación ISO 27001, copias de seguridad automáticas diarias y sistemas de detección de intrusiones.

Medidas organizativas: Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado, formación regular en protección de datos, auditorías internas periódicas y procedimientos documentados de gestión de incidentes de seguridad.

Períodos de conservación específicos:

• Datos de usuarios activos: Durante la prestación del servicio y hasta 5 años después del último acceso
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
• Datos financieros para planificación: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Registros de acceso y logs técnicos: 12 meses desde su generación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada o un procedimiento judicial pendiente que requiera su mantenimiento.

Sus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos, podemos transferir datos a terceros países con las siguientes garantías:

Proveedores de servicios autorizados: Utilizamos servicios de empresas ubicadas en Estados Unidos que cuentan con certificación Privacy Shield o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Categorías de destinatarios: Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube, servicios de email marketing, herramientas de análisis web, procesadores de pagos y proveedores de soporte técnico especializado.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Transferencias por obligación legal: Podemos divulgar información personal si así lo requieren autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas:

Cookies técnicas (siempre activas): Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, gestión de sesiones de usuario, preferencias de idioma y funcionalidades de seguridad. No requieren su consentimiento por ser estrictamente necesarias.

Cookies de personalización: Recordar sus preferencias de configuración, temas visuales seleccionados y ajustes de funcionalidades específicas de la plataforma de planificación financiera.

Cookies analíticas: Recopilar información estadística sobre el uso del sitio web, páginas más visitadas, tiempo de navegación y patrones de comportamiento para mejorar nuestros servicios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador web o utilizando nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el pie de página. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Conservación de cookies: Las cookies técnicas se eliminan al cerrar el navegador, las de personalización se mantienen hasta 12 meses, y las analíticas tienen una duración máxima de 24 meses.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Verificación de edad: Al registrarse en nuestra plataforma, los usuarios deben declarar que son mayores de edad y tienen capacidad legal para utilizar servicios financieros. Implementamos controles razonables para verificar esta información.

Detección y eliminación: Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de 18 años, procederemos inmediatamente a eliminar todos sus datos personales de nuestros sistemas y bases de datos.

Medidas adicionales de protección: Para usuarios entre 16 y 18 años que puedan acceder a contenido educativo sobre finanzas personales, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales y aplicamos restricciones específicas en el procesamiento de sus datos.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios ofrecidos o modificaciones en la normativa aplicable.

Proceso de notificación: Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación destacada en la página principal de farynquelavithu.com
• Correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Mensaje emergente al acceder a su cuenta de usuario

Cambios menores: Modificaciones que no afecten sustancialmente sus derechos o el uso de sus datos serán publicadas directamente en esta página con actualización de la fecha de revisión.

Su derecho de oposición: Si no está de acuerdo con los cambios propuestos, puede oponerse contactando con nosotros durante el período de notificación previa. En caso de oposición fundamentada a cambios sustanciales, puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.